Đầu tuần này, mình nhận được một tin rất vui: Quý 4 năm 2021, tất cả các team mình dẫn dắt, 4 team với 7 hạng mục, đều đạt và vượt 100% KPI.
Wow! Đây là lần đầu tiên mình đạt được thành tích này ở Citigo – KiotViet. Lần đầu tiên bao giờ cũng đem lại thật nhiều cảm xúc. Một cảm giác lâng lâng thật khó tả. Cảm giác tựa hồ như bộ phim do mình là đạo diễn đoạt tới 7 tượng vàng Oscar vậy. Haha.
Có một vài manager chúc mừng thành tích này của mình, nhưng mình đã nói: Thực sự mình có làm được gì đâu, toàn do anh em nỗ lực phấn đấu cả đấy chứ. Thế là mình lại được thêm cái tiếng là khiêm tốn. Đến khổ.
Thật mà, toàn do anh em nỗ lực cả đấy thôi, chứ mình đâu có giúp được gì mấy. Năm qua, mình đã có rất nhiều thử, sai và cải tiến. Có những cải tiến thành công, nhưng cũng có những thử nghiệm thất bại. Nhìn lại, điều mình thực sự đem lại được cho những anh em trong năm qua, chắc chỉ có mấy cái sau:
Truyền cảm hứng. Bằng một ma thuật nào đó, mình luôn tìm cách và biết cách giúp anh em hiểu được ý nghĩa của những sản phẩm team mình làm ra. Mình luôn cố gắng giúp anh em hiểu được là những cải tiến hàng ngày của team đã thực sự giúp cho cuộc sống tốt đẹp hơn như thế nào. Khi đã hiểu được sứ mệnh của con đường mình đang đi, ai cũng sẽ sẵn sàng vươn lên để hướng tới những điều lớn lao hơn.
Trao cơ hội. Khi mình nhận dẫn dắt một team, mình không đảm bảo rằng ai cũng sẽ thành công. Điều duy nhất mình luôn đảm bảo là: nếu thành viên nào đó thực sự muốn cống hiến, thì họ sẽ có cơ hội để được cống hiến. Cơ hội được tỏa sáng là điều bình đẳng duy nhất mà mình cam kết sẽ mang đến cho mỗi thành viên.
Trao quyền. Khi quản lý nhiều team và mỗi team có những mục tiêu rất khác nhau, mình không thể chỉ đạo sát sao từng ly từng tý cho các thành viên trong team được. Mình chọn cách trao quyền tự chủ cho các team. Tự chủ trong việc cam kết mục tiêu của mình, tự tìm cách cùng nhau hoàn thành mục tiêu đó, và tự tạo ra bản sắc của riêng mình; đó là những điều mà thành viên nào trong team của mình chắc chắn cũng sẽ nhận được.
Tin tưởng tuyệt đối. Khi đã trao quyền, mình sẽ tin tưởng tuyệt đối vào quyết định của team. Mình tin là dù lựa chọn giải pháp nào, làm cách gì, các team cũng đã có những quyết định sáng suốt dựa trên những cân nhắc thấu đáo của các thành viên trong team. Và một năm vừa qua, mình đã không phải thất vọng với quyết định này: Quyết định gửi trọn niềm tin cho những người anh em, những người đồng đội của mình.
Sẵn lòng kề vai sát cánh để vượt qua khó khăn. Con đường thành công nào cũng sẽ có thật nhiều gian nan trắc trở. Trên con đường đó, mình không hứa và cũng không thể cõng từng người vượt qua khó khăn được. Nhưng mình luôn sẵn lòng giúp đỡ bất cứ khi nào anh em cần đến mình. Đứng trước mỗi khó khăn, anh em sẽ luôn yên tâm vì có mình ở bên cạnh, để cùng đương đầu, cùng lỳ lợm vượt qua.
Đó, chỉ có nhiêu đó thôi. Đấy là tất cả những gì mình có thể đem lại cho anh em trong năm vừa qua. Và thật vui khi những điều đó đã góp phần giúp team mình đạt được những thành công rực rỡ như thế này.
Năm qua thực sự là một năm quá tuyệt vời! Cảm ơn tất cả các anh chị em team Falcon – Citigo! Cảm ơn vì đã luôn tin tưởng, tin tưởng vào sự dẫn dắt của mình, cũng như tin tưởng vào chính bản thân các bạn. Cảm ơn mọi người vì đã luôn nỗ lực mỗi ngày. Cảm ơn vì đã không nản lòng, ngay cả trong thời khắc chúng ta đối diện với những thất bại.
Ngày mai, nào ai sẽ biết được sẽ ra sao. Chẳng ai biết được rồi sẽ có những khó khăn thử thách nào đang đón chờ chúng ta. Nhưng ngày hôm nay, hãy cứ tự hào vì những thành tích mà anh em ta đã làm được.
Hãy cứ vui lên nhé, vì bạn xứng đáng!